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溝通大師教你拿回情緒主導權:這樣解讀,90%的煩惱都會消失!
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內容簡介:
90%的煩惱與壓力,來自於「人際關係」!
世界級NLP溝通大師教你最有效的「減壓練習」
面對煩惱,再也不用大喊「我受夠了」!
◎8000人齊聲推薦:「NLP成功讓我消除了煩惱。」
每個人幾乎都有些煩惱和壓力,差別只在於多和少而已,這些煩惱可能是:
.主管一直加工作給自己,做也做不完……
.部屬的業績一直沒有起色,不知該如何幫助他……
.孩子不聽話,在管教上讓自己很頭疼……
.工作不順,最後不幸被裁員了……
.在感情上一直不順,總是遇到錯的人……
.是我太安靜嗎?大家都對我的存在視若無睹……
雖然大家的煩惱都不同,然而,如同「9成的煩惱源自於人際關係」這句話所言,幾乎多是「溝通」出問題,最後導致心情變差、沮喪、難過,演變成煩惱。到底,該怎麼做才能改善呢?
◎改變對事情的解讀方式,90%的煩惱都消失了!
本書作者田中千尋,是世界知名的NLP訓練課程講師,曾替來自25個國家,超過8000人解決了煩惱,為什麼她能辦到呢?因為她發現,只要「改變解讀方式」,情緒就會轉變,溝通自然就能順暢。因此,她整理出9個消除煩惱的「減壓練習」,只要換個方式看待事情,你將再也不會被壞情緒綁架,也不會因為尷尬、難過、生氣而使自己受傷。遇到這些情況時,你可以這樣想:
.工作時不小心犯錯,被主管指責:「為什麼會犯錯?也太粗心了吧?」
◎請見【責備篇】→把重點放在「行為」,而非自己
──被責備的一方常會認為是在「罵我這個人」,其實,主管並不是針對「你」生氣,而是針對你做錯的「事情」。
.當有人對你說:「你表現得真的很棒耶!」覺得他的表情很誇張,有點虛情假意。
◎請見【被讚美篇】→把「疑問」直接丟給對方吧!
──不妨直接詢問對方讚美自己的原因,無謂的猜測只會加深猜忌。
.大發雷霆後,發現是自己不小心錯怪別人,想道歉卻又很難開口。
◎請見【道歉篇】→別再說「我錯了」,這是最糟的道歉方式
──「認錯」並不等於「否定自己」,你只是承認自己做的「某件事」出了差錯。
.主管總是指定你假日加班,你只能默默接受,敢怒不敢言?
◎請見【交付工作篇】→這是因為,有些工作只有「你」才能勝任
──主管只會把「重要任務」交給有能力的人;當然,想休息的時候,也要坦白告訴主管。
.原本的工作量已經很大了,同事或主管又請你協助其他業務。
◎請見【拒絕篇】→別急著說「我沒辦法幫忙」
──忙碌的你一定很煩躁,你絕對有權拒絕,但切記要耐心的告訴對方原因,避免產生誤解。
.看不慣某位同事巴結主管的行為,總是盡量避免和對方接觸,更不想和他合作。
◎請見【主管與部屬篇】→只要能把工作順利完成,對方就是值得合作的對象
──請專注於業務上,不帶入個人情緒,才是「專業」的表現。
.孩子總是調皮搗蛋,越來越叛逆,不但講不聽,還常常頂嘴。
◎請見【父母與孩子篇】→直接制止絕對無效,把你的「感受」告訴孩子吧!
──孩子是世上最敏感的人,「媽媽很難過」、「爸爸很愛你」比「不許做!」更能打入他們的心。
.覺得沒有人懂你,一直遇不到「對的人」。
◎請見【男人與女人篇】→先試著了解對方,自然能遇到懂你的人
──你積極的態度,最能打動別人,自然能吸引異性的注意。
◎ 開始實踐「減壓練習」後,不但煩惱消失了,還發生了這些奇蹟!
.覺得自己比以前更快樂,不再容易生氣了
.不再對錯誤耿耿於懷,可以坦然道歉,還越來越受同事、朋友歡迎
.工作壓力減輕了,不再害怕面對脾氣暴躁的主管或同事
.越來越多人對自己說「我很欣賞你耶!」
.親子關係改善了,孩子變得善解人意,喜歡和你分享心情
【本書特色】
(一)收錄最常見的生活情境,幫你從容面對任何棘手狀況。
(二)結合理性與感性,用最人性化的方法,輕鬆解決各種溝通難題。
(三)以專業角度切入,破除思考盲點,化解人際危機!
(四)全球化世代必備!外國人為什麼和你想的不一樣?本書通通有解答。
【名家推薦】
(依姓氏筆畫排序)
◎洪仲清(臨床心理師、佳家人際智能開發心理治療所所長)
◎陳威伸(NLP 國際高階訓練師 赫威思 專業訓練中心首席講師)
目錄:
【前言】
【第一章】
「責備」──多數人都「不擅長責備」,因為不用擔心「被討厭」。
「被責備」──「即使被責備,也不會讓自己受傷的方法」、掌握「對方著眼的問題」
【第二章】
「讚美」──將「讚美效果」提升到最極致,請學習「二大讚美技巧」!
「被讚美」──接受對方的「讚美語言」,讓人際關係更加圓融。
【第三章】
「道歉」──懂得道歉的人,身邊總是聚集著朋友;不懂道歉的人,大家敬而遠之。
「接受道歉」──懂得「愛自己=認同自己的重要性」,就能敞開心胸接受別人的道歉。
【第四章】
「交付工作」──無法「交付工作」給別人的人,不久將面臨「重大瓶頸」。
「接受工作」──對「應該接受工作」的原因一無所知,將使雙方產生嫌隙、溝通不良。
【第五章】
「幫助別人」──別混淆「幫助別人」與「不信任」的意義,壓力自動遠離。
「尋求幫助」──人類是喜歡「幫助別人」的動物,藉由互助來突顯自己存在的價值。
【第六章】
「拒絕」──當你想做出將使對方受傷的「拒絕」行為之前,請在一開始就先表現你的善意。
「被拒絕」──每個人都是不同的生物個體,「被拒絕」是必然之事。
【第七章】
「主管與部屬」──〔上司可透過「認同部屬的個性特質」,讓員工發揮最大的生產效能。〕
〔部屬在公司裡最討厭的就是「被當成空氣」〕
【第八章】
「父母與小孩」──〔孩子追求的不是父母「嚴格的對待」,而是父母「無條件的愛」。〕
〔責備孩子的同時,也必須表現你對他的愛〕
【第九章】
「男人與女人」──〔「認同對方的個性特質並全盤接受」,你將成為兩性人氣王!〕
〔從個性特質開始受歡迎,才是真正的人氣王、人氣女!〕
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- 作 者: 田中千尋Chihiro Tanaka
- 譯 者: 郭欣怡
- 出版社: 采實
- I S B N : 9789865683160
- 頁 數: 208
- 規 格: 14.8cm×21cm
- 裝 別: 平裝
- 印 刷: 單色
- 出版日期: 2014 年 08 月 28 日
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